Relatie

Met 7T Relatie beheert u alle gegevens van uw klanten, leveranciers, prospects en werknemers centraal in één systeem. U kunt gegevens vastleggen zoals naam, bezoekadres, postadres, afwijkende aflever- en factuuradressen, telefoon- en faxnummers en bankrekeningen. Daarnaast kunnen een onbeperkt aantal contactpersonen worden vastgelegd met hun eigen telefoonnummers en e-mail adressen. Voor de internationale correspondentie kunt u zelfs aangeven in welke taal een bedrijf of contactpersoon moet worden aangesproken en op welke wijze de adressering moet worden opgebouwd.

Integratie Microsoft Office

Om snel een brief te kunnen sturen kunt u de 7T software koppelen aan Microsoft Word. In 7T Relatie kunt u een bestand opbouwen van standaard correspondentie, desgewenst in verschillende talen. Brieven en andere documenten kunnen dan volledig automatisch op naam worden gesteld en worden voorzien van de juiste adressering. Vanuit Word kunt u de documenten dan verder bewerken, afdrukken, faxen, e-mailen, etc.

Koppeling financieel pakket

De wijzigingen in de debiteur- en leverancier gegevens worden online in uw financiële pakket verwerkt. Hierdoor beschikt u over een centraal relatiebestand en heeft u altijd de meest up-to-date gegevens. Een prospect kan als relatie worden ingevoerd. Pas nadat deze relatie leverancier en/of debiteur is gemaakt, wordt hij overgezet naar het financieel pakket. Op deze manier blijft de administratie overzichtelijker.

Zoeken

In een grote database met relatiegegevens is het van essentieel belang dat u snel de juiste klant en/of persoon kunt terugvinden. Daarom kunnen relaties opgezocht worden via bijvoorbeeld de naam en de relatie-, debiteur- of leverancierscode, maar ook via de postcode en het telefoonnummer. Gecombineerd zoeken en zoeken met trefwoorden is ook mogelijk. Het is zelfs mogelijk om een relatie op te zoeken via de naam van een contactpersoon.

Marketingplannen

Een relatiedatabase met gegevens van uw klanten en potentiële klanten is commercieel van onschatbare waarde. Het is alleen vaak moeilijk om bij acties de juiste relaties te selecteren. 7T heeft hier een uitstekende oplossing voor in de vorm van marketingplannen.

Het principe van de marketingplannen is het beste uit te leggen met een voorbeeld:

Stel dat u een bepaald product in uw assortiment heeft dat goed verkoopt. De fabrikant komt met nieuwe accessoires en u wilt dat aan de eerdere kopers van het product melden. U kunt natuurlijk via 7T Relatie een mailing opzetten, maar soms is het effectiever om de klanten te bellen. U start een nieuw marketingplan en laat 7T alle kopers van het product aan dit plan koppelen. U gaat bijvoorbeeld naar het scherm voor het ingeven van orders, offertes en prijsafspraken (onderdeel van 7T Handel) en zet het plan aan. Het plan werkt als een filter op het relatiebestand, waardoor u alleen de nog niet gebelde kopers van het product ziet. U kunt deze klanten nu gaan bellen. Als de klant het nieuwe product wil hebben, kunt u direct een verkooporder invoeren of eventueel een offerte maken. Als u klaar bent met de klant, verwijdert u hem uit het plan of u laat hem staan als u later moet terugbellen. U kunt deze marketingplannen aan- en uitzetten, zodat u, als u weer even tijd heeft, met het plan verder kunt gaan. Dit principe kunt u als manager ook gebruiken om marketingplannen klaar zetten voor uw verkopers.

Hoofdvestiging / filiaal structuur

Een bedrijf dat bestaat uit verschillende filialen met één hoofdvestiging, waar bijvoorbeeld de facturen naar toe gestuurd moeten worden, kunt u op verschillende manieren behandelen. U kunt deze invoeren als één debiteur met diverse afleveradressen of als verschillende debiteuren met één hoofdvestiging. Bij het ingeven van een order kunt u als factuuradres een adres van de hoofdvestiging selecteren. Ook prijsafspraken kunnen aan de hoofdvestiging gekoppeld worden en zo voor alle vestigingen gelden. Afhankelijk van uw wensen en de wensen van de klant, kunt u dus voor één van beide besluiten.

Afspraken historie

Gemaakte afspraken kunnen in het systeem worden vastgelegd. Op deze manier kunnen uw collega’s bij een vervolgbezoek terugvinden welke afspraken er eerder zijn gemaakt.

Vrije velden

Op diverse plaatsen in het pakket kunt u zelf velden toevoegen. Bij het relatiebeheer kunt u vrije velden aan relaties en aan contactpersonen koppelen.

Voor meer informatie

Wij gebruiken cookies Melding sluiten, u gaat akkoord met ons cookie-beleid